摘要:中通快递投诉电话,95311(24小时人工服务电话),下面是趣探网小编收集整理的内容,希望对大家有帮助!
中通快递的风评一直以来都不算很好,被很多朋友吐槽称是“速度最慢、时间最长、收费最离谱的快递之一”,所以有很多朋友经常会和中通快递产生一些矛盾。那么中通快递投诉电话是多少呢?其实就是95311,这也是中通快递的24小时人工服务电话。
中通快递投诉电话是95311
中通快递如果出现了问题,我们应该怎么投诉才算是最有效的投诉呢?其实可以笼统的3步来进行投诉:
1、当我【趣探网】
们的 快递出现了 问题,只要不是 我 们自己原因造成的 问题,都应该第一时间先联系为我 们服务的 快递员,因为这份快递在 你 接手之前,他 其实是 第一接手人,所 以快递员往往会更加了 解你 的 快递有 什么问题,也 能更快的解决问题。2、如
果说为我们服务的 快递员态度恶劣,并不想解决问题,敷衍了 事。这时候我 们就应该果断联系当地 的 快递站点,一般都会有 专业的 服务人员为你精心售后解答,这时候你 就可以提出你 的 诉求了 ,并且 最好是 要求要有明确的 回复。 例如 赔偿是 钱还是 物?什么时间赔偿?赔偿金额多少?3、如
果出现了 最不理想的情况——站点和 快递员都不想承担责任,这时候我 们就可以直接通过 热线来联系快递总部了 。这时候我们的 态度一定要强硬,要明白我们才是 正当权益受到侵害的 一方,所 以我 们可以直接明确告知对方:时限内得不到回复将直接投诉到邮政总局。一般到了 这种情况下,事情都能够圆满解决了 。