小米汽车SU7上市发售后,部分消费者在维权平台上投诉称,5000元汽车定金无法退款。对此,小米方面回应称:定金 7 日内支持无理由退款,超过 7 日后,车辆配置会自动锁定,消费者也可以提前主动锁定配置。一旦订单锁定,车辆将进入生产阶段,配置无法再修改,定金不退。 与此同时,在二手交易平台,一股“转手热”也在蓬勃兴起——大量来路不明的 SU7 订单开始在这里转卖。对此,小米汽车做出明确回应:网购订单用户信息无法修改,买家需通过汽车过户的方式购买。
小米汽车正在 经历一场前所 未有 的 “疯狂”。在 SU7 上市仅一天后,这家新兴造车企业宣布订单突破 5 万台,引发轩然。5000 台的 创始版本车也 迅速售罄,甚至连周边产品价值 499 元的 小米 SU7 1∶18 合金车模也 卖光了 ,该车模目前在 二手平台价格已炒到千元,相当抢手。 该车模目前在 二手平台价格已炒到千元,相当抢手。不过 ,小米汽车 SU7 上市发售后,部分消费者 在 维权平台上投诉称,5000元汽车定金无法退款。有 消费者 投诉小米“定金不退”。
据,3 月 29 日,登上热搜第一。小米方面回应称:定金 7 日内支持无理由退款,超过【趣探网】 一旦订单锁定,车辆将进入生产阶段,配置无法再修改,定金不退。 此外创始版现车配置已经锁定,消费者在 支付 2 万元定金后,即锁单。 目前一些二手平台上已经有 人加价数千元转让小米 SU7 订单。闲鱼客服称,二手平台是 可以发布汽车销售的 订单的,如 果存在 加价行为,不建议直接下单,用户可进行举报。 7 日后,车辆配置会自动锁定,消费者 也 可以提前主动锁定配置的 。